Proteção de Dados

Política de Privacidade — 119bet win

Este documento explica de forma clara como o 119bet win coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos jogadores brasileiros. Sua privacidade é uma prioridade — aqui você entende exatamente o que acontece com as suas informações.

Última atualização: junho de 2026 Criar Conta
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Criptografia SSL 256-bit

Todos os dados transmitidos entre o jogador e a plataforma são criptografados com SSL 256-bit — o mesmo padrão dos bancos digitais brasileiros.

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Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados no 119bet win segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) aplicáveis ao setor.

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Seus dados não são vendidos

O 119bet win não vende informações pessoais a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para operar os serviços.

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Você controla seus dados

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte da plataforma.

🍪
Cookies com propósito claro

Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e medir performance — sem fins de vigilância.

🔑
Acesso restrito às informações

Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, estritamente para fins operacionais e de atendimento ao jogador.

1Quem Somos — Controlador dos Dados

O 119bet win (acessível em 119betwin.app) é o controlador dos dados pessoais coletados e tratados por meio desta plataforma. Nessa qualidade, somos responsáveis pelas decisões relativas ao tratamento das suas informações — quais dados são coletados, com que finalidade, como são armazenados e com quem são eventualmente compartilhados.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 119bet win, incluindo visitantes do site, pessoas em processo de cadastro e jogadores com conta ativa. Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu e entendeu as práticas descritas neste documento.

Observação: Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma. Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso suporte.

2Dados que Coletamos

O 119bet win coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo, detalhamos cada categoria:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie com documento e comprovante de residência;
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão de crédito (processados pelo gateway — não armazenamos número completo do cartão), histórico de depósitos e saques;
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, feedbacks e respostas a pesquisas.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas e tempo de sessão;
  • Dados de comportamento: jogos acessados, apostas realizadas, valores apostados, horários de atividade;
  • Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências de interface e dados de performance (detalhados na seção 9).
Importante: Nunca solicitamos senhas bancárias, tokens de acesso a contas financeiras ou dados que não sejam estritamente necessários para operar a plataforma 119bet win.

2.3 Resumo das categorias de dados

Categoria Exemplos Quando Coletado
Identidade Nome, CPF, data de nascimento No cadastro
Contato E-mail, telefone No cadastro
Verificação KYC Documento, selfie Antes do primeiro saque
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Nos depósitos e saques
Comportamental Jogos acessados, apostas Durante o uso da plataforma
Técnico IP, dispositivo, navegador Em cada acesso
Comunicações Mensagens ao suporte Quando você nos contata

3Como Usamos seus Dados

O 119bet win utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: criação e manutenção da conta, processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos, disponibilização de jogos e apostas;
  • Verificação de identidade: cumprimento do processo KYC, prevenção de fraudes e de criação de contas duplicadas;
  • Segurança: detecção de atividades suspeitas, prevenção à lavagem de dinheiro e proteção dos dados do jogador;
  • Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, resolução de problemas e comunicações operacionais;
  • Personalização: adaptação da experiência na plataforma com base nos jogos preferidos e histórico de uso;
  • Marketing: envio de promoções, bônus e novidades por e-mail ou notificação — sempre com possibilidade de cancelamento (opt-out);
  • Conformidade legal: cumprimento de obrigações previstas na legislação brasileira aplicável;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar e apoiar jogadores em risco.
Seus dados não serão usados para fins incompatíveis com as finalidades acima sem que você seja notificado previamente.

4Base Legal do Tratamento

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais requer uma base legal. O 119bet win fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses:

  • Execução de contrato: dados necessários para criar sua conta, processar pagamentos e disponibilizar os serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e restrição de acesso a menores de 18 anos;
  • Legítimo interesse: detecção de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de produtos e prevenção de uso indevido — sempre ponderado com os direitos do titular;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 119bet win não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações estritamente necessárias para operar a plataforma:

5.1 Parceiros operacionais

  • Processadores de pagamento: gateways de Pix e cartão que processam transações financeiras de forma segura (certificados PCI-DSS);
  • Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, PG Soft e similares, que recebem apenas dados técnicos mínimos para operar os jogos;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas especializadas na análise de documentos utilizadas para cumprir obrigações de conformidade;
  • Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, servidores e segurança cibernética que suportam o funcionamento da plataforma.

5.2 Obrigações legais

O 119bet win pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos regulatórios ou judiciais quando houver determinação legal, ordem judicial ou necessidade de investigação de atividade ilícita. Nesses casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais de jogadores do 119bet win estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e exclusivamente para as finalidades acordadas.

6Armazenamento e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade no 119bet win. Adotamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o seu dispositivo e a plataforma usa protocolo HTTPS com TLS 1.2+ e certificado SSL 256-bit;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são criptografados nos servidores;
  • Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais, com autenticação de múltiplos fatores;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24h para identificar acessos não autorizados;
  • Backups regulares: cópias de segurança dos dados são realizadas periodicamente com armazenamento seguro e geograficamente separado.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 119bet win adotará as medidas previstas pela LGPD, incluindo a notificação às autoridades competentes e aos usuários afetados dentro dos prazos legais.

7Retenção de Dados

O 119bet win mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

  • Conta ativa: dados são mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa na plataforma;
  • Após encerramento da conta: determinadas informações — especialmente dados financeiros e de identidade — são retidas por prazo mínimo exigido para cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Dados de comunicação: histórico de atendimento pode ser mantido por período determinado para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Logs técnicos: registros de acesso são mantidos por prazo razoável conforme práticas de segurança.

Ao término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a identificação do titular.

8Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O 119bet win respeita e viabiliza o exercício de todos eles:

Acesso aos dados

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.

Correção

Pedir a atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados em sua conta.

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, ressalvadas obrigações legais de retenção.

Oposição e revogação

Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento (como marketing), ou se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados e para quais fins.

Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do 119bet win pelo chat ao vivo ou pelo e-mail indicado no rodapé. Responderemos dentro do prazo previsto pela LGPD.

Observação: Alguns direitos podem ser limitados quando o tratamento for necessário para cumprir obrigação legal — por exemplo, a retenção de dados financeiros exigida para fins regulatórios não pode ser revogada pelo titular.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 119bet win utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Abaixo explicamos os tipos de cookies utilizados:

9.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa após o login e lembrar suas preferências de interface. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.

9.2 Cookies de performance e analytics

Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar a plataforma.

9.3 Cookies de personalização

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como jogos favoritos e configurações de exibição, para oferecer uma experiência personalizada.

9.4 Cookies de marketing

Usados para medir a eficácia de campanhas e exibir comunicações relevantes. Esses cookies requerem seu consentimento explícito e podem ser recusados sem impacto no acesso à plataforma.

Como gerenciar cookies: Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma, como o processo de login.

10Menores de Idade

A plataforma 119bet win é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O 119bet win não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o cadastro, é solicitada a data de nascimento para verificação de elegibilidade. Caso seja identificado que uma conta pertence a um menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e os dados coletados serão eliminados.

Se você acredita que um menor de idade utilizou a plataforma indevidamente, entre em contato com nosso suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11Links para Terceiros

A plataforma 119bet win pode conter links para serviços de terceiros — como provedores de jogos, plataformas de pagamento e outros parceiros. Cada um desses serviços possui suas próprias políticas de privacidade, e o 119bet win não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros em seus próprios ambientes.

Ao acessar um serviço de terceiro a partir da plataforma, você estará sujeito às políticas desse serviço. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada parceiro antes de fornecer qualquer informação pessoal diretamente a eles.

12Alterações nesta Política

O 119bet win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações na legislação aplicável.

Alterações relevantes serão comunicadas aos jogadores cadastrados por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. A data da última atualização é exibida no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a vigência das novas condições implica a aceitação das alterações.

Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como o 119bet win protege seus dados.

13Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações, entre em contato com o 119bet win pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após login, com atendimento em Português do Brasil;
  • E-mail: endereço indicado no rodapé desta página ([email protected]).

O 119bet win designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares. As solicitações recebidas são respondidas dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

Documentos relacionados: Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável do 119bet win.

Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas frequentes sobre proteção de dados no 119bet win.

Não. O 119bet win não vende dados pessoais dos jogadores a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados é restrito a parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento e provedores de jogos — e ocorre sempre com base em contratos de confidencialidade e para finalidades específicas.

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato com o suporte do 119bet win pelo chat ao vivo na plataforma ou pelo e-mail de suporte. A solicitação será processada dentro do prazo estabelecido pela LGPD. Vale lembrar que determinados dados — especialmente os financeiros e de identidade — precisam ser retidos por prazo mínimo para cumprimento de obrigações legais, mesmo após o encerramento da conta.

Sim. O 119bet win adota as práticas de tratamento de dados alinhadas aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo finalidade, necessidade, transparência, segurança e não discriminação. Cada tratamento de dados tem base legal identificada — seja execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento.

Cookies não essenciais — como os de marketing e personalização — podem ser recusados sem impacto no acesso à plataforma. Cookies essenciais, necessários para o login e funcionamento básico, não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador a qualquer momento.

Dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo gateway de pagamento certificado PCI-DSS — o 119bet win não armazena o número completo do cartão. Chaves Pix são armazenadas de forma segura para viabilizar saques futuros. Todo dado financeiro é criptografado em repouso e em trânsito. O histórico de transações é mantido por razões de segurança, resolução de disputas e obrigações legais.

Seus dados protegidos. Entretenimento garantido com o 119bet win.

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